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Week-end mouvementé pour près d’un millier de passagers. Certains devaient se rendre à la Réunion et d’autres dans l’Hexagone.

Passagers à l’aéroport de Roland-Garros sur l’île de la Réunion © FTV

Le chassé-croisé de ces vacances ara été un peu long au goût de ce millier de passagers. Cinq cent quatre-vingt au départ de l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry, et près de 500 au départ de la Réunion sur le vol retour de la compagnie Corsairfly.

Dimanche, toutes les angoisses suscitées par ce retard étaient levées, mais ce contretemps a tout de même marqué. Certains passagers comptent demander le remboursement de leur billet en guise de dédommagement.

Retard
Vendredi à l’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry, les passagers commencent à embarquer dans un avion. Tout se déroule pour le mieux jusqu’à ce qu’une mauvaise manipulation, vienne modifier le programme. La porte de la soute à bagage du Boeing 747, est heurtée par un monte-charge qui acheminait les bagages. L’avion cloué au sol. Les passagers sont contraints de descendre. « On a su que l’engin qui charge les bagages avait fait une fausse manœuvre et cassé la porte de la soute. On a alors attendu jusqu’à 2 heures et demie du matin pour récupérer nos bagages  » dit une des passagères au quotidien le Progrès de Lyon. Une partie des passagers est logée dans des hôtels à proximité.

Sur l’île de la Réunion, l’attente commence, et elle est angoissante pour les parents d’enfants non accompagnés prévus sur ce vol. « On a eu aucune communication de la part de la compagnie. Il n’y a pas de numéro de téléphone pour les appeler. Quand ce n’est plus les heures de bureau et que c’est le Week-end c’est fermé… » dit à télé Réunion un père de famille qui récupère son fils, 24 heures plus tard, soulagé. Dimanche midi, d’autres passagers peuvent également souffler, ils enregistrent pour embarquer et retrouver pour certains l’ambiance des bureaux. Une reprise qui s’annonce difficile avec ce retard. « Moi je comptais rentrer ce matin à 7 heures (dimanche matin ndlr), et là je rentre pour 22 heures peut-être, 23 heures arrivé chez moi, et je reprends demain matin (lundi, ndlr) 8 heures » explique un des passagers pour qui les vacances se termine sur une fausse note.